作為打工仔的你,相信都有經歷過高層、上司「死要面子」的情況出現,寧願百般撒賴,找上千百個藉口都唔會承認自己的錯誤。
相信大家在香港,早對這樣的情況不陌生。
Fred 就是這樣的一個受害者,他的直屬上司 Simon 就是一個典型的「聖人」,因為聖人是不會犯錯的,他不容許有錯誤在他身上發生。
抱歉,較準確地說,是不容許別人發現他的錯誤。
Fred 剛踏進辦公室,連口罩都未除下,就聽到 Simon 咆哮著,「Fred 你同我入嚟!個客好唔滿意你個 Idea!」
「條癲佬晨早流流唔食藥就係度搞_我。」Fred 一邊忍不住心中咒罵,一邊在抽屜中拿了一份文件進去 Simon 的房間。
Simon 看到 Fred 立即揮舞著手中的紙張,並把嗓耳扯得更大,內容主要都是以咒罵和責備為主(營養久奉,在此就不贅述了。)
Fred 用平和的聲線對 Simon 說:「你手上面交比個客嘅 Proposal,係你 Ban 咗我個份,再交你自己改好咗個份比個客嘅……」Fred 不慌不忙地攤開手中的文件,「呢份係我原本比嘅 Proposal,你睇吓同個客嘅要求有咩出入。」
Simon 頓時靜了,一時不知道如何反應,不過以他的臉皮之厚,找個落台階不過探囊取物,「咁你點解唔提我?你見到問題唔識指出?我請你返嚟唔係叫你比問題我……」
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「喂大佬又嚟呢招。」Fred 心知 Simon 是秉承「人無恥便無敵」的宗旨在職場上打滾多年,其臉皮放在古代,是可以抵抗匈奴的級別。Fred 沒興趣(亦沒有能力)與這國防級別的臉皮周旋。
表面上,Simon 獲得了全面的勝利;但事實上,Fred 已經是他半年內第 5 位員工,以前的 4 位都沒有人可以捱過一個月,最短的更只有 3 天。
原因不言而喻,Simon 死不認錯、把錯在對方身上,自然不會有員工願意替他工作。
作為團隊領袖,並不需要樹立一個「無敵」的形象,你既不是 Elden Ring 裡的 Boss,亦不是全知全能的神。做一個有血有肉的領導者,能體諒下屬的處境,往往更能凝聚下屬的心。
更何況,你的下屬不是傻子。為了面子而強行找的藉口,沒有人會傻到這樣都看不出,只不過口服心不服,不戳破你也只是礙於職權的分野,根本對你樹立權威一點幫助也沒有。
一個願意承擔責任、承認錯誤、與團隊一起成長的領袖,才能真正聚集到人心,可以團隊甘心為你賣命。
是的,承認錯誤並不容易開口,感覺就好像不如別人、甚至被下屬比下去的感覺。但作為 Managment,並不是要每一件都做得比人好,而是可以令團隊發揮到最大效益,維持到進步的動力,凝聚到團隊氣氛,才是領袖最值錢的工作。
如果發現自己有「Simon」化的傾向,請想一下自己作為下屬的時候,期待怎樣的領袖帶領你?
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