「明明 CV 靚過佢,點解請佢唔請我?」「點解背景差唔多,但人哋咁多 Offer?」
Interview 攻略往往著眼於求職者可以做甚麼。這次換一下身份,讓你了解 HR 其實最怕聘請到的員工是哪種人。
HR 考慮第一位:成本控制
公司每次聘請人都需要投放時間、人力資源,而且每個部門因為缺人而造成的問題,所以 HR 需要在最短的時間請到一個適合的人。而且對於公司來說,絕少員工是「即插即用」。
尤其工作經驗較少的求職者,往往需要更多時間適應。在公司的角度,新員工的回饋往往難以高於工資的價值,他們需要經過培訓才有更高的回報價值;公司亦需要安排人手去培訓這些新人,尤其是 Manager 級別,對他們來說,自己做絕對比教新人快得多。
聘請員工是長線投資,不是短炒高賣;新人的上手速度、學習態度,都是 HR 的考慮因素。
看到這裡,相信不難明白為何 HR 會執著於「空窗期」、「肯唔肯學」這些因素,某程度上它們反映工作態度。肯學的新人,上手速度會比一般員工高,間接令公司成本下降。
HR 考慮第二位:工作熱情/忠誠
培訓新人成本不菲,公司自然希望聘請待得久的員工。否則,即使新人再雄才偉略,他只留 3 個月也是枉然。那麼,HR 是透過甚麼去找出端倪?
相信聰明的你已經想到,HR 會問你「點解嚟見份工/想做呢份工」, 如果表現得太「騎牛搵馬」就會令 HR 卻步,害怕新人太早離開,無法向老闆、部門交代;肯學肯做、熱愛這份工作、表現不會「插水」、有潛力成為穩定戰力,就是 HR 最理想的對象。
所以,Interview 時盡量表達上述要素,讓對方感受到你的熱誠、多了解這份工作、為何適合你、哪一部份感興趣,會令對方更相信你不是漁翁撒網式找工作。
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HR 考慮第三位:人際關係
除了個人能力, HR 也會考慮你能否與現有的團隊相處,畢竟沒有團隊喜歡麻煩與不和。
可是,社交能力並不容易量化。可能你有聽過甚麼「籃球隊足球隊就會有 Teamwork」,請不要相信這種無稽之談,真正令 HR 著眼的,是你的言談舉止和價值觀。
相信每個人都會說自己是 Team Player,但在言談間可以聽出你的表達、聆聽能力,會否聽別人說話;亦可能問你一些過往的經歷或情景題,判斷你是自我中心,還是容易融入團隊的成員。
雖然不鼓勵大家作偽,但大部分工作都需要透過團隊合作去完成,在表達想法的時候,盡量不要表現得太自我中心,而是以團隊利益為依歸,會令對方覺得你容易適應公司文化,加深對你的印象。
HR 的心態並不難懂,許多時候他們都不是唯一的「拍板」人,他們更重要的職責往往是為公司排除一些不適合的人選,縮窄合適的人選範圍。所以只要你做好以上 3 點,相信要過 HR 這關並不成問題。
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